Sea the future.

TAKUUHAKEMUS

YLEISTIETOA VENEIDEN TAKUUEHDOISTA

Mitä takuu tarkoittaa veneilyssä?
Veneiden takuu on valmistajan tai myyjän antama lupaus korjata tai vaihtaa osia, jos veneessä ilmenee vikoja tietyn ajan kuluessa. Takuu antaa veneen omistajalle mielenrauhaa ja osoittaa valmistajan luottamusta tuotteeseensa. Se voi kattaa erilaisia osia, kuten rungon, kannen, moottorit tai lisävarusteet, ja sen tarkoituksena on suojata ostajaa odottamattomilta kustannuksilta.

Lue lisää

Miksi takuu on tärkeä?
Veneily on investointi, ja takuu varmistaa, että saat vastinetta rahoillesi. Se voi kattaa valmistusvirheitä, materiaaliongelmia tai kokoonpanovikoja, jotka eivät johdu normaalista kulumisesta tai väärästä käytöstä. Lisäksi takuu voi nostaa veneen jälleenmyyntiarvoa, erityisesti jos se on siirrettävissä uudelle omistajalle.

Mitä takuut yleensä kattavat?

    • Rakenne: Monilla valmistajilla on pitkäaikainen takuu rungolle ja kannelle (esim. 5–10 vuotta), koska nämä ovat veneen ydinosia.
    • Osat ja työ: Lyhyempi takuu (esim. 1–5 vuotta) voi kattaa komponentteja, kuten moottorit, pumput tai verhoilut, sekä korjaustyön.
    • Maailmanlaajuinen kattavuus: Useat tunnetut valmistajat tarjoavat takuun, joka toimii kansainvälisesti heidän jälleenmyyjäverkostonsa kautta.

Mitä takuut eivät yleensä kata?
Takuut eivät korvaa normaalia kulumista (esim. suodattimet, köydet), väärinkäytöstä tai huollon laiminlyönnistä johtuvia vaurioita, luonnonilmiöitä (kuten myrskyvaurioita) tai veneen kaupallista käyttöä (esim. vuokrausta). On tärkeää lukea ehdot huolellisesti, sillä poissulkemiset vaihtelevat.

Miten takuu toimii käytännössä?

    • Voimaantulo: Takuu alkaa yleensä veneen toimituspäivästä tai luovutuksesta.
    • Huolto: Säännölliset tarkastukset ja huollot valtuutetussa huoltokeskuksessa ovat usein edellytys takuun voimassa pysymiselle.
    • Korjaukset: Viat korjataan tai osat vaihdetaan maksutta, mutta kuljetuskustannukset voivat jäädä omistajan vastuulle.
    • Dokumentaatio: Ostokuitti, huoltokirja ja sarjanumerot tarvitaan takuuvaatimuksen tueksi.

Miten vertailla valmistajien takuita?
Eri venemerkeillä on erilaisia takuupaketteja:

    • Kesto: Vaihtelee muutamasta vuodesta jopa vuosikymmeneen.
    • Laajuus: Jotkut tarjoavat laajennuksia (esim. klubin jäsenyydellä), toiset pitävät takuun suppeampana.
    • Palveluverkosto: Suuret merkit tarjoavat globaalia tukea, mikä on hyödyllistä matkaveneilijöille.
      Tarkista aina valmistajan verkkosivuilta tai jälleenmyyjältä yksityiskohdat ja kysy, onko takuu siirrettävissä – se voi olla iso etu jälleenmyyntiä ajatellen.

Vinkki ostajalle:
Lue takuuehdot ennen ostoa ja varmista, että ymmärrät huoltovaatimukset. Hyvä takuu ei ainoastaan suojaa investointiasi, vaan kertoo myös valmistajan sitoutumisesta laatuun. Tutustu eri merkkien takuisiin sivuillamme – autamme sinua löytämään veneen, joka sopii tarpeisiisi!

 

JEANNEAU & PRESTIGE LAAJENNETTU TAKUU

Uusi laajennettu takuu: 1.9.2018 alkaen Jeanneau tarjoaa asiakkailleen uuden, parantuneen kansainvälisen takuun, joka korvaa aiemman 2 vuoden takuun. Tämä koskee kaikkia Jeanneau-veneitä ja tuo omistajille mielenrauhaa maailmanlaajuisesti jälleenmyyjäverkoston kautta.

Jeanneau 3-vuoden yleistakuu   Jeanneau 10-vuoden runkotakuu   Prestige Yachts 3-vuoden yleistakuu   Prestige Yachts 10-vuoden runkotakuu

3 vuoden yleistakuu:
    • Yleinen takuu: Kattaa osat, työn ja useimmat komponentit 3 vuoden ajan.
10 vuoden runkotakuu:
    • Rakenteellinen takuu: Kattaa rungon ja kannen valmistusvirheiden korjaukset 10 vuoden ajan.
Lue lisää
Keskeiset kohdat:
    • Jeanneau-veneet valmistetaan korkeimpien standardien mukaisesti, mikä mahdollistaa tämän takuun.
    • Takuu on kansainvälinen, ja 250 jälleenmyyjää 80 maassa tukee sitä maailmanlaajuisesti.
    • 3 ja 10 vuoden takuut ovat siirrettävissä uusille omistajille, mikä säilyttää veneen arvon jälleenmyynnissä.
    • Säännölliset tarkastukset vähentävät huoltokustannuksia ja nostavat veneen jälleenmyyntiarvoa.
    • Ota yhteyttä maahantuojaan jos haluat varmistaa laajennetun takuun.
Vaatimukset:
    • Takuun alaisen tuotteen huollot ovat suoritettu ensimmäiselle omistajalle annetun huolto-ohjekirjan mukaisesti.
    • Säännölliset tarkastukset on suoritettu, joiden sisältö on määritelty JEANNEAUn huoltokirjassa seuraavasti:
      • Ensimmäinen tarkastus takuun alaiselle tuotteelle kuuden (6) kuukauden kuluttua veneilyn aloittamisesta.
      • Toinen tarkastus takuun alaiselle tuotteelle vuoden (1) kuluessa takuun alaisen tuotteen toimituksesta (toimitustodistuksen vuosipäivä).
      • Kolmas tarkastus takuun alaiselle tuotteelle vuoden (1) kuluessa toisen tarkastuksen jälkeen.
      • Säännölliset tarkastukset suoritetaan veneen omistajan omalla kustannuksellaan ja ne on teetettävä JEANNEAUn suosittelemilla ammattilaisilla.
    • Hyötyjän on haettava takuukorvausta enintään neljäntoista (14) päivän kuluessa vian havaitsemisesta joko JEANNEAUn suositteleman ammattilaisen kautta tai suoraan JEANNEAUn jälkimarkkinointipalvelusta.
Rajoitukset:
    • Poikkeukset (1 v molemmille): Ammattikäyttö (esim. vuokraus), prototyypit, urheilukäyttö, kuluvat osat (esim. verhoilu, suodattimet).
    • Kaupallinen takuu ei ole voimassa, jos hyötyjä ei pysty osoittamaan, että hän on huoltanut takuun alaista tuotetta ensimmäiselle hyötyjälle toimituksen yhteydessä annetuissa ohjekirjoissa esitettyjen suositusten mukaisesti ja erityisesti, että hän on suorittanut takuun alaisen tuotteen säännölliset tarkastukset.
    • Kaupallinen takuu ei kata:
      • Normaalia kulumista
      • Halkeamia, murtumia tai gelcoat-pinnoitteen värimuutoksia
      • Vahinkoja, jotka johtuvat takuun alaisen tuotteen malliin räätälöimättömien varusteiden asentamisesta, ei-hyväksytyistä varusteista tai varusteista, joita on muokannut tai korjannut JEANNEAUn suositteleman ammattilaisen ulkopuolinen taho
      • Näkyviä kosmeettisia vikoja, joita ei ole ilmoitettu takuun alaisen tuotteen toimituksen yhteydessä
      • Takuun alaisen tuotteen kohtuutonta käyttöä tai käyttöä, joka ei ole sen tarkoituksen mukaista
      • Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat JEANNEAUn etukäteen hyväksymättömistä muutoksista, huolto-ohjeiden noudattamatta jättämisestä, väärästä tai huolimattomasta käytöstä, kilpailuihin osallistumisesta, varotoimien laiminlyönnistä hätätilanteissa, meren vaaroista tai onnettomuuksista, kuten kuljetuksista, varkauksista tai törmäyksistä.
      • Osille ja lisävarusteille, jotka selvästi kantavat toisen toimittajan tavaramerkkiä, takuu rajoittuu kyseisen toimittajan tarjoamaan takuuseen. Esimerkiksi moottorit, navigointilaitteet ja muut kolmansien osapuolien valmistajien tuotteilla on omat takuuehdot ja sinun tulisi olla yhteydessä kyseisen merkin maahantuojaan.
Kaupallisen takuun toteutuminen:
    • JEANNEAU hyväksyy takuukorvausvaatimuksen, jos hyötyjä täyttää kaupallisen takuun toteuttamisen ehdot. JEANNEAU voi pyytää hyötyjältä lisätietoja ja todistusasiakirjoja ennen päätöksentekoa. Jos vaatimus hylätään, JEANNEAU antaa perustelut päätökselleen pyynnöstä.
    • JEANNEAU päättää, onko tämän takuun piiriin kuuluvan osan tai osien korjaaminen vai vaihtaminen tarkoituksenmukaista. Tämän takuun kattavuus rajoittuu tiukasti JEANNEAUn tai JEANNEAUn suositteleman ammattilaisen suorittamaan korjaukseen tai vaihtoon normaaleina työpäivinä ja -aikoina ilman minkäänlaista korvausta.
    • JEANNEAU pidättää oikeuden pyytää hyötyjää tuomaan takuun alaisen tuotteen sopivaan paikkaan näiden takuutoimenpiteiden suorittamiseksi. Paitsi hätätilanteissa tai poikkeuksellisissa olosuhteissa, kuljetuskustannukset, takuun alaisen tuotteen tai sen osan poistaminen vedestä sekä kaikki kustannukset, jotka aiheutuvat siitä, että takuun alaista tuotetta ja/tai materiaalia ei voida käyttää, ovat yksinomaan hyötyjän vastuulla. Sama koskee mahdollisia kustannuksia, kuten käsittely-, kuljetus-, pysäköinti-, toimitus- ja miehistökuluja, jotka syntyvät takuun alaisen tuotteen siirtämisestä JEANNEAUn määrittelemään paikkaan, ja ne ovat yksinomaan hyötyjän vastuulla.

Ehdot: Takuut alkavat veneen luovutuspäivästä ja edellyttävät huolto-ohjelmien noudattamista sekä säännöllisiä vuositarkastuksia. Vaatimukset tarkistetaan jälleenmyyjän ja teknisen tuen avulla. Edellämainitut ehdot ovat yleistietoa eivätkä juridisesti sitovia ja niiden tarkoitus on ohjeistaa veneen omistajaa. Pyydä lisätietoja ja tarkat takuuehdot myyjältä.

Zodiac ja Bombard veneiden yleiset takuuehdot

Takuu uusille veneille:
    1. Perustakuu:
      • 2 vuotta rungon rakenteelle, vakio-GRP-osille, tuubin kankaalle ja kokoonpanoille
      • Lisävarusteet, optiot ja varaosat: 2 vuotta.

        Zodiac 5-vuoden takuuZodiac Club
    2. Laajennettu takuu:
      • Rekisteröityminen Zodiac- tai Bombard-klubiin: +3 vuotta (yhteensä 5 vuotta) jäykille rib veneille (runko, GRP-osat, tuubin kangas ja rakenteelliset osat).
      • Muut veneet (esim. Tenderit: Cadet, Futura, Classic, Commando): 2 vuotta, ei laajennusta.
Lue lisää
  • Poikkeukset:
    • Espanja ja Portugali: 3 vuotta + 2 vuoden laajennus.
    • Norja: 5 vuotta, ei laajennusta.
Voimaantulo:
  • Alkaa veneen vastaanottopäivästä jakelijalta.
Ehdot:
  • Veneen myynti asiakkaalle 2 vuoden sisällä jakelijalle toimituksesta.
  • Takuu on maailmanlaajuinen valmistajan jakeluverkostossa.
  • Kattaa viallisten osien korjauksen tai vaihdon maksutta korjauskeskuksessa, jos vika on valmistajan tunnustama.
  • Omistajuuden siirto: Takuu säilyy, jos ilmoitus valmistajalle 30 päivän sisällä, mukana vaatimuksenmukaisuusilmoitus ja ostosopimus.
Poissulkemiset:
  • Huolto, säädöt, normaali kuluminen (esim. pumput, suodattimet, istuimet).
  • Väärinkäytöstä, huollon laiminlyönnistä, ohjeiden noudattamatta jättämisestä, äärilämpötiloista tai huonosta talvisäilytyksestä johtuvat vauriot.
  • Luonnonilmiöt, kemikaalit, luvattomat varusteet/muutokset, kilpailukäyttö tai kaupallinen käyttö.
  • Ammattikäyttö (esim. vuokraus, purjehduskoulut): 2 vuotta, ei laajennusta.
Takuun toteutus:
  • Veneen huolto-ohjelmaa on noudatettu, muuten takuu raukeaa.
  • Vika: Valmistaja päättää korjauksesta tai vaihdosta korjauskeskuksessa. Kuljetuskustannukset asiakkaan vastuulla.
  • Vaatimukset: Esitettävä ostokuitti ja huoltokirja; sarjanumeron on oltava luettavissa.

Zodiac ja Bombard veneiden takuuaika ja liity Clubiin

Ehdot: Takuut alkavat veneen luovutuspäivästä ja edellyttävät huolto-ohjelmien noudattamista sekä säännöllisiä vuositarkastuksia. Vaatimukset tarkistetaan jälleenmyyjän ja teknisen tuen avulla. Edellämainitut ehdot ovat yleistietoa eivätkä juridisesti sitovia ja niiden tarkoitus on ohjeistaa veneen omistajaa. Pyydä lisätietoja ja tarkat takuuehdot myyjältä.

Liity veneilijöihin

Tilaamalla uutiskirjeemme saat ajankohtaiset uutiset ja uusimmat tarjoukset sähköpostiisi. Voit poistua postituslistaltamme milloin tahansa.

Haluatko lisätietoja?

Haluatko tietää lisää tästä, tai muista venemalleistamme? Ota yhteyttä niin jutellaan lisää.

Timo Yli-Heikkilä

CEO +358 401 524 218 timo@nauticalpartners.fi

🇫🇮 🇬🇧 🇸🇪